Política de Privacidade

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Política de Privacidade

Última atualização desta Política de Privacidade disponibilizada no App em 04 de julho de 2018.

O Aplicativo Jeitto (“App”) é pertencente e operado pela Jeitto Meios de Pagamento Ltda. (doravante denominada “Jeitto”), constituída como sociedade de responsabilidade limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 20.937.849/0001-01, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo,Rua Alvorada, nº 1289, 12º andar, Vila Olímpia, CEP 04550-004.

Os Usuários podem entrar em contato conosco pela Central de Atendimento por meio do e-mail ajuda@jeitto.com.br  ou por meio do chat disponível no App.

Esta Política de Privacidade, em conjunto com os Termos e Condições de Uso disponível no link: https://www.jeitto.com.br/contrato-detalhado estabelecem os termos e condições aplicáveis à utilização do App e aos serviços que serão prestados aos Usuários.

Esta Política de Privacidade estabelece nosso compromisso com a sua privacidade. É muito importante que todos os Usuários leiam e compreendam estas regras, bem como outras regras que possam ser aplicáveis, incluindo aquelas advindas da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e da Lei n° 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, entretanto, os Usuários serão previamente informados caso isso ocorra, devendo consentir expressamente com as mudanças. Caso um Usuário não concorde com alguma mudança feita, não será possível continuar a utilização do App.

A última versão desta Política de Privacidade sempre estará disponível no link: https://www.jeitto.com.br/p_p/

Qualquer pessoa que utilizar nossos serviços assume e expressamente concorda com a nossa Política de Privacidade.

Nesta Política de Privacidade, o Usuário encontrará as informações necessárias para entender sobre:

(i)     Quais informações coletamos sobre o Usuário;

(ii)    Como coletamos essas informações;

(iii)   Como interromper a coleta de informações;

(iv)   Como armazenamos e protegemos as informações coletadas;

(v)    Para que usamos essas informações; e,

(vi)   Em quais casos poderemos ceder ou divulgar estas informações.

I.  Quais Informações Coletamos sobre o Usuário

As informações que coletamos são as seguintes:

(a)          Informações Pessoais. Ao se cadastrar, poderemos coletar nome, data de nascimento, estado civil, profissão, CPF/MF, RG, CNH, endereço, e-mail, telefone de contato e outros dados armazenados no próprio aparelho celular cadastrado pelo Usuário. Também poderá ser solicitada uma imagem do rosto do Usuário a ser obtida com o próprio celular.

Outras fontes também podem ser utilizadas para coleta de informações do Usuário, como empresas parceiras, bancos de dados públicos disponibilizados pelas esferas de governo, redes sociais e áreas públicas de outros sites na internet.

(b)          Informações Não-Pessoais. Poderemos coletar informações e dados sobre o uso do App. Ao longo de suautilização doApp, poderão ser automaticamente coletados: (i) logs: registros armazenados no servidor das ações executadas pelo Usuário; (ii) endereço do Internet Protocol(IP) e login: registros de cada visita e login realizados pelo Usuário; (iii) localização; e, (iv) dados sobre o uso do App por meio da utilização de ferramentas de análise de métricas.

Poderemos cruzar Informações Pessoais com Informações Não-Pessoais. Neste caso, as Informações Não-Pessoais que forem relacionadas às suas Informações Pessoais serão tratadas como Informações Pessoais para fins desta Política de Privacidade.

Caso a informação resultante deste cruzamento passe por algum processo de anonimização, ao passo que não seja razoavelmente possível a identificação do Usuário (“Dado Pessoal Anonimizado”), tal Dado Pessoal Anonimizado será tratado como Informação Não-Pessoal.

Sempre que as nossas tecnologias permitirem identificar determinado Usuário por meio da análise isolada e independente de uma informação ou dado, tal informação ou dado será considerada, para os fins desta Política de Privacidade, uma Informação Pessoal.

II.  Como coletamos essas Informações

Nós poderemos coletar e armazenar informações sobre os Usuários por meio:

(a)     Do seu cadastro no App;

(b)     Do aparelho celular cadastrado para a utilização dos serviços;

(c)     Do uso das funcionalidades do App; e,

(d)    De empresas parceiras, bancos de dados públicos disponibilizados pelas esferas de governo, redes sociais e áreas públicas de outros sites na internet.

III.    Como interromper a coleta de Informações

Caso o Usuário não deseje ter suas Informações Pessoais coletadas (mencionadas no item “I (a)”, acima), a prestação de nossos serviços não será possível. Nesta hipótese, a utilização do App deverá ser interrompida.

A qualquer tempo o Usuário poderá acessar e alterar suas Informações Pessoais, salvo se tais informações já tiverem sido excluídas e/ou anonimizadas. Casos tais Informações estejam incorretas, incompletas ou imprecisas, o Usuário poderá solicitar as devidas alterações diretamente por meio do App.

IV.    Como armazenamos as Informações coletadas

Após coletarmos os dados e informações mencionados nessa Política de Privacidade, iremos armazená-los sob as mais rígidas práticas de segurança de informação. Nosso banco de dados terá seu acesso criteriosamente restringido apenas a colaboradores habilitados, que serão obrigados por contrato a preservar a confidencialidade de suas informações.

Iremos sempre empregar nossos melhores esforços para garantir que suas informações sejam sempre manipuladas de acordo com o estabelecido nesta Política de Privacidade.

Ainda assim, o Usuário deve saber que nós não somos responsáveis por eventual quebra de segurança de nossa base de dados que cause a divulgação ou acesso indevido de suas informações. Em tal caso, nenhuma compensação por parte da Jeitto será devida ao Usuário.

O Usuário pode solicitar que apaguemos as suas Informações Pessoais quando interromper a utilização do App e terminar o seu relacionamento com a Jeitto. Em tal caso, poderemos reter suas informações por mais algum tempo de modo a cumprir com as obrigações legais, para depois, definitivamente excluí-las.

V.     Para que usamos essas Informações

Todas as informações que coletamos servem para permitir que prestemos serviços individualizados cada vez melhores aos Usuários.

Nós poderemos utilizar essas Informações (Pessoais ou Não-Pessoais) principalmente para:

(a)    Personalizar o acesso para ações e conteúdos voltados à educação e orientação financeira do Usuário;

(b)    Desenvolver modelos de crédito e de risco;

(c)     Identificar e traçar o perfil do Usuário por meio de seus padrões de uso, comportamento e interesses;

(d)    Desenvolver modelos de prevenção de fraudes;

(e)     Permitir o uso das funcionalidades do App;

(f)      Traçar perfis e tendências demográficas de uso do App;

(g)     Entrar em contato com o Usuário para confirmar ou verificar as informações que nos foram fornecidas;

(h)     Garantir que o Appse mantenha sempre útil para o Usuário, o que poderá incluir a personalização e sugestões de conteúdo, produtos ou serviços;

(i)      Proteger a segurança e a integridade da nossa base de dados;

(j)     Conduzir diligências internas relativas aos negócios do App; e,

(k)    Desenvolver, melhorar e oferecer serviços e produtos de terceiros.

Sob nenhuma hipótese, iremos vender ou divulgar suas Informações a terceiros para fins comerciais.

VI.    Em quais casos poderemos ceder ou divulgar estas Informações

A viabilidade de certos serviços que prestamos só ocorre pelo compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rigorosos parâmetros. Abaixo, citamos os casos nos quais o compartilhamento de informações se faz necessário:

(a)     Fornecedores de Tecnologia: Empresas fornecedoras de serviços de tecnologia para o monitoramento de navegação e visualização de dados, entre outros serviços, na medida em que esse compartilhamento se faça necessário para a prestação dos serviços;

(b)     Empresas de Segurança Online: Empresas responsáveis pelo controle antifraude do App, oferecendo a todos os usuários um ambiente com os mais altos padrões de segurança disponíveis no mercado;

(c)      Empresas de Serviços de Apoio: Assessores legais, contadores e outros prestadores de serviços auxiliares;

(d)      Novos Negócios: No contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e fusão de empresas, estabelecimento de parcerias comerciais, joint ventures e outros negócios podem ocorrer. Nesses negócios, informações dos respectivos Usuários também poderão ser transferidas, mas ainda assim, será mantida a Política de Privacidade;

(e)      Requisição Legal, Judicial ou Administrativa: Em decorrência de ordem judicial, lei ou órgão supervisor ou regulador cujas exigências tenhamos que cumprir;

(f)       Mídia, Redes Sociais e Parcerias Comerciais: Podemos compartilhar Informações Não-Pessoais para melhorar os serviços que oferecemos aos Usuários. Tal compartilhamento inclui gerar e divulgar: (i) estatísticas em redes sociais, na mídia ou junto a parceiros comerciais; (ii) dados e tendências demográficas oriundos de Informações Pessoais e Não-Pessoais de Usuários cadastrados no App.

Sempre que fornecermos informações a parceiros comerciais, estes deverão estar vinculados por meio de acordos de confidencialidade e será exigida a adequação destes aos nossos padrões de privacidade. Apesar disto, a Jeitto não se responsabiliza por eventual quebra de confidencialidade por parte de terceiros, sendo certo que, nestes casos nenhuma compensação por parte da Jeitto será devida ao Usuário;

(g)      Com a autorização do Usuário: Em todos os demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao Usuário uma notificação solicitando sua aprovação.

VII.     Dúvidas ou Sugestões

Para qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade, reclamações e/ou sugestões, entre em contato conosco pela Central de Atendimento disponível em: https://www.jeitto.com.br/contato/.