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Como podemos te ajudar?

Como funciona

  • Por que usar o Jeitto?

    O Jeitto é um aplicativo para pagamentos que pode ser usado até por quem não tem conta em banco nem cartão de crédito. Com o aplicativo, você paga suas contas (água, luz, telefone, internet e gás), recarrega os créditos do celular de onde estiver, na hora que precisar, realiza compras de jogos pelo Google Play e Xbox, e ainda pode usar o Uber sem cartão de crédito e conta com todos os benefícios do Jeitto, se fizer transações na sua melhor data de compra, pagará o que gastar só no mês seguinte.

  • Como baixar o aplicativo?

    Para baixar o aplicativo Jeitto é muito fácil, quer ver?

    • 1. Primeiro, você precisa ter um celular que navegue na internet.
    • 2. Depois, vá até a loja de aplicativos Play Store.
    • 3. Pesquise por “ Jeitto” e selecione o aplicativo.
    • 4. Escolha a opção “Instalar” e aguarde a instalação.
    • 5. Abra o aplicativo e faça seu cadastro.
  • Acabou o espaço no meu celular. O que faço?

    Se o seu celular já está sem espaço para baixar o aplicativo, temos algumas dicas para resolver esse problema:

    • 1.Sabe aquelas fotos e vídeos velhos ou que você não gosta tanto? Apague, elas ocupam bastante espaço.
    • 2.O WhatsApp também pode estar ocupando uma boa parte da memória do seu celular. Limpe suas conversas para liberar espaço.
    • 3.Desativar o download automático das mídias que você recebe também é uma forma de evitar que você tenha várias coisas desnecessárias pesando no seu smartphone.

Cadastro

  • Como faço o cadastro?

    O cadastro é feito em seis etapas:

    - Informe seus dados (CPF, número de telefone com DDD, e-mail e endereço).
    - Você vai receber um SMS de confirmação para a próxima etapa.
    - Em seguida, você terá que responder perguntas de segurança. Coloque informações verdadeiras, só assim seu cadastro tem chances de ser aprovado.
    - Se estiver tudo certo, o próximo passo é confirmar seu endereço.
    - Escolha a senha de quatro dígitos.

    IMPORTANTE- Memorize sua senha pois ela será solicitada em todas as transações (pagamento de contas, recargas, Google Play e UBER).

    - Após finalizar o cadastro, você saberá qual o valor do limite aprovado.

    Neste momento o Jeitto disponibiliza um valor inicial, conforme o uso adequamos seu limite mensal de acordo com suas necessidades.

Pagamento de Contas

  • Como funciona o pagamento de contas do Jeitto?

    Com o aplicativo Jeitto, você paga sua conta de luz, água, telefone, internet e gás pelo celular de onde estiver e na hora em que precisar, sem necessidade de conta em banco ou cartão de crédito.

    Assim que você realizar um pagamento de conta pelo app, o banco tem o prazo de até 24 horas úteis para processar este pagamento e nos enviar a autenticação. Quando recebemos, enviamos o comprovante para o seu e-mail e também para o app (opção de Notificações).O prazo para o pagamento constar na concessionaria é de até 2 dias úteis.




Compra de créditos para Google Play e Xbox

  • Como comprar créditos para Google Play e Xbox no Jeitto?

    Agora também é possível presentear amigos e familiares com créditos para Xbox. O Jeitto disponibiliza o Xbox Live (R$ 69, R$, 99,00 e R$ 149,00 ) e Cartão Presente Xbox ( R$ 50,00 e R$ 100,00) para ser utilizado em jogos e em todos os outros serviços do Xbox.

    Você não precisa de cartão de crédito para comprar seus jogos!

    Para comprar, clique em “Compras e Pagamento de Contas > Jogos e Serviços > Escolha o valor desejado

Compra de créditos UBER

  • Como comprar créditos UBER no Jeitto?

    Agora você pode usar o Uber sem cartão de crédito e ainda conta com todos os benefícios do Jeitto. Abra aplicativo Jeitto, escolha o valor que deseja comprar (R$ 20, R$ 30, R$ 50 e até R$ 70) e resgate os créditos no Uber. Fácil e rápido.

    Para utilizar é muito simples!

    1. Verifique se você está usando a versão mais recente do app Uber.

    2. Abra o menu principal e selecione a opção “Pagamento”.

    3. Selecione a opção “Adicionar forma de pagamento” e em seguida “Uber Pré-Pago”.

    4. Insira o código do seu Uber Pré-Pago (sem espaços).

    Depois de adicionado à sua conta, o valor do Uber Pré-Pago não pode ser transferido nem reembolsado. O Uber Pré-Pago nunca vence. Ele não é reembolsável e não pode ser substituído se perdido ou roubado.

    Para comprar, clique em “Compras e Pagamento de Contas > Jogos e Serviços > UBER > Escolha o valor.

  • Como acompanhar os pagamentos feitos pelo app?

    Você pode controlar os seus pagamentos recentes feitos com o Jeitto no próprio aplicativo. Para isso, basta acessar a opção “Comprovantes”. Lá você encontra as datas e valores.

  • Quando meu limite será disponibilizado novamente?

    Ao pagar sua Fatura Jeitto, seu limite ficará disponível em até 2 dias úteis.

Tarifa

  • Quanto pago para usar o Jeitto?

    O aplicativo e o cadastro são gratuitos. As tarifas só serão cobradas nos meses em que você realizar compras, recargas e pagamentos utilizando o Jeitto. Os valores das tarifas partem de R$ 2,99 e podem variar de acordo com o serviço.

  • Nos meses que eu não usar, tem alguma tarifa?

    Não. As tarifas só serão cobradas nos meses em que você utilizar o limite do aplicativo Jeitto. Ou seja, se não usar, você não paga nada.

Pagamento da Fatura Jeitto

  • Como pagar minha Fatura?

    Você pode pagar sua Fatura Jeitto em qualquer lotérica, banco, caixa eletrônico, pelo site ou aplicativo do seu banco.

  • Como e quando recebo minha Fatura Jeitto?

    Juntamos todos seus gastos numa única Fatura e enviamos por e-mail e SMS. Caso não receba, poderá acessá-la pelo aplicativo clicando em “Fatura Jeitto” ou pelo site acessando o link abaixo:
    https://www.jeitto.com.br/minha-conta

  • Quanto tempo para o pagamento ser reconhecido no app?

    Em até 2 dias úteis, esse é o prazo que os bancos levam para nos enviar as informações do seu pagamento.

    Depois disso, seu limite estará disponível para novas recargas, pagamento de contas e compras.

  • Tenho uma Fatura Jeitto atrasada. Como posso pagá-la?

    Para pagar a Fatura atrasada, imprima o boleto atualizado em nosso site e faça o pagamento normalmente em lotéricas, bancos, caixas eletrônicos, no site ou aplicativo do seu banco. Na sua próxima Fatura, serão incluídos os valores da multa e do juros pelo atraso.

  • Se eu atrasar o pagamento, pagarei alguma coisa a mais?

    Sim. Sempre que você atrasa o pagamento da sua Fatura Jeitto, serão inclusos os valores de juros (1% por mês de atraso) e multa (2%). Pague sempre em dia para evitar gastos desnecessários.

  • Posso pagar parcialmente minha Conta Jeitto?

    Não. Sua Fatura Jeitto sempre deverá ser paga no valor total.

  • Posso parcelar a Fatura Jeitto?

    Não. A Fatura Jeitto não pode ser parcelada.