home | Como podemos te ajudar?

Como podemos te ajudar?

Como funciona

  • Por que usar o Jeitto?

    Com o Jeitto, você pode fazer recargas de celular e ainda pagar contas de água, luz, telefone, internet e gás. Você receberá R$ 150 de limite e, se fizer transações na sua melhor data, pagará o que gastar só no mês seguinte.

  • Como baixar o aplicativo?

    Para baixar o aplicativo Jeitto é muito fácil, quer ver?

    • 1. Primeiro, você precisa ter um celular que navegue na internet.
    • 2. Depois, vá até a loja de aplicativos Play Store.
    • 3. Pesquise por “ Jeitto” e selecione o aplicativo.
    • 4. Escolha a opção “Instalar” e aguarde a instalação.
    • 5. Abra o aplicativo e faça seu cadastro.
  • Acabou o espaço no meu celular. O que faço?

    Se o seu celular já está sem espaço para baixar o aplicativo, temos algumas dicas para resolver esse problema:

    • 1.Sabe aquelas fotos e vídeos velhos ou que você não gosta tanto? Apague, elas ocupam bastante espaço.
    • 2.O WhatsApp também pode estar ocupando uma boa parte da memória do seu celular. Limpe suas conversas para liberar espaço.
    • 3.Desativar o download automático das mídias que você recebe também é uma forma de evitar que você tenha várias coisas desnecessárias pesando no seu smartphone.

Cadastro

  • Quais informações preciso para me cadastrar?

    Você só precisa informar o CPF, número de telefone com DDD, e-mail e endereço.

  • Como faço o cadastro?

    O cadastro é feito em seis etapas:

    - Informe seus dados.
    - Você vai receber um SMS de confirmação para a próxima etapa.
    - Em seguida, você terá que responder perguntas de segurança. Coloque informações verdadeiras, assim seu cadastro tem mais chances de ser aprovado.
    - Se estiver tudo certo, o próximo passo é confirmar seu endereço.
    - Defina a data de vencimento da sua Conta Jeitto.
    - Escolha a senha de quatro dígitos que será usada sempre que você fizer uma recarga de celular ou pagamento de conta usando o Jeitto.

Serviços

  • O que posso pagar com o Jeitto?

    Você pode fazer recargas de celular, pagamento de contas de luz, água, telefone, internet ou gás.

  • Como recarregar os créditos do meu celular pelo app?

    Com o app Jeitto, você faz recargas para seu celular, de familiares ou de amigos onde você estiver, na hora que precisar e sem filas. No aplicativo, você escolhe o valor da recarga e informa para qual número será direcionado. Pronto! Depois, o valor será cobrado com as outras transações em uma única Conta Jeitto.

  • Como acompanhar os pagamentos feitos pelo app?

    Você pode controlar todos os seus pagamentos feitos com o app Jeitto no próprio aplicativo. Para isso, basta acessar a opção “Pagamentos”. Lá você encontra todas as datas e valores.

  • Quando meu limite será recuperado?

    Todo mês, ao pagar sua Conta Jeitto, seu limite de R$ 150 é recuperado.

Tarifa

  • Quanto pago para usar o Jeitto?

    O aplicativo e o cadastro são gratuitos. Você só paga as tarifas nos meses em que você fizer pagamentos utilizando o Jeitto. São R$ 2,49 por recarga e R$ 4,49 por conta paga.

  • Nos meses que eu não usar, tem alguma tarifa?

    As tarifas só serão cobradas nos meses em que você utilizar o limite do aplicativo Jeitto. Ou seja, se não usar, você não paga nada.

Pagamento

  • Como pagar minha Conta Jeitto?

    Você pode pagar sua Conta Jeitto em qualquer lotérica, banco, caixa eletrônico ou pelo site ou aplicativo do seu banco.

  • Tenho uma Conta Jeitto atrasada. Como posso pagá-la?

    Para pagar a fatura atrasada, imprima o boleto em nosso site e faça o pagamento normalmente em lotéricas, bancos, caixas eletrônicos ou na site ou aplicativo do seu banco. Na sua próxima conta, serão incluídos os valores da multa e do juros pelo atraso.

  • Se eu atrasar o pagamento, pagarei alguma coisa a mais?

    Sempre que você atrasa o pagamento da sua Conta Jeitto, serão incluídos os valores de juros (1% por mês de atraso) e multa (2%). Pague sempre em dia para evitar gastos desnecessários.

  • Posso pagar parcialmente minha Conta Jeitto?

    Não. Sua Conta Jeitto deve sempre ser paga no seu valor total.

  • Posso parcelar a recarga do celular?

    Não. A recarga do celular deve ser feita apenas em um pagamento.